灵犀直播隐私政策

最后更新：2022年2月14日

索贝数码(包括成都索贝数码科技股份有限公司及其关联公司，以下统称 “公司”或“我们”)一向庄严承诺尊重并严格保护使用灵犀直播之用户(以下简称“用户”或“您”)的个人信息。您在使用灵犀直播的服务(以下简称“服务”)时，我们可能会收集和使用您的相关信息。

我们将通过本《灵犀直播隐私政策》(以下简称“政策”)向您说明我们会如何获准、收集、使用、共享、转移、公开披露、保存以及保护您的信息，本政策与您使用我们的服务关系密切，在使用灵犀直播前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关服务。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后，考虑是否同意本政策的内容以及是否同意使用灵犀直播。当您勾选“我已阅读并接受”或在我们更新本政策后继续使用灵犀直播，即代表您已阅读和愿意接受本政策(含更新版本)的所有内容，授权并接受我们按照本政策获准、保存、使用、共享、披露您的信息。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们无法向您正常提供服务。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力。

本政策适用于灵犀直播服务提供者以灵犀直播应用程序供第三方网站和应用程序使用的灵犀直播软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。如您使用我们向您提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

灵犀直播仅向年满18周岁的成年人提供服务，单位用户有责任保证仅为年满18周岁的成年人开通灵犀直播服务/提供灵犀直播账号创建邀请码。请您注意，如果您年满18周岁以上，并且有意使用或继续使用我们产品和服务，我们才会对您的个人信息进行处理(包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、公开等活动)。您为未满18周岁的未成年人，请您不要注册、登录或使用灵犀直播及相关服务。如果您已注册账号及/或填写相关信息，请您立即停止使用灵犀直播及相关服务并及时按照本协议中列明的联系方式与我们联系，以便我们采取相应措施。  

您可以通过以下目录阅读相应章节，进一步了解本条款的具体内容：

1.我们如何收集和使用您的信息

2.我们可能共享、转移、公开披露信息

3.您的权利

4.我们如何保护和保存您的信息

5.敏感个人信息的处理及未成年人保护

6.本政策的变更

7.联系我们

8.附则

1. 我们如何收集和使用您的信息

当您使用灵犀直播时，我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，遵循“合法、正当、必要”的原则使用、存储和处理您的信息(包括个人信息)，以提供、了解、改进和发展灵犀直播，创建和维护一个受到信任的、更安全的环境，并遵守我们的法律义务。在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用我们的其他功能或服务。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，在我们收集您的个人信息前，我们会通过更新本政策、单独的产品/服务协议、页面提示、客户端公告或其他合理方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项功能或服务，但这不影响您使用其他功能或服务。

其中，如涉及您的个人化信息，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，对用户数据库进行分析、利用。

1.1 使用灵犀直播的必要信息

1.1.1 账号注册

(1) 单位用户按照法律法规及与我们签署的相关协议的约定，通过我们的官方网站(网址：https://www.sobeylingyun.com，如域名或网站名发生变化，以官网公告为准，以下简称“凌云平台”)进行凌云商城账号注册、购买“互动连线”套餐包，并自动生成单位用户账号。当单位用户注册凌云商城账号时，需要提供创建人手机号、用户名及密码相关信息，以便于我们为您创建灵犀直播的单位用户账号。若您不提供这类信息，您将无法获得单位用户账号并使用相关服务。单位用户在上传、授权和管理其最终用户的头像、账号、密码等个人信息之前，请确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

(2) 最终用户可以在灵犀直播登录界面点击“马上注册”注册账号或者由单位用户在凌云平台创建账号。当最终用户在灵犀直播登录界面注册灵犀直播账号时，需要提供邀请码信息，以便于我们认证相关单位用户并为您创建个人用户账号。当最终用户授权单位用户于凌云平台创建账号时，需要提供头像、账号、密码等个人信息，以便于单位用户为您创建账号。若您不提供这类信息，您将无法注册成为最终用户并使用相关服务。

1.1.2 连接服务

当您使用灵犀直播时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。

1.1.3 运行软件及优化服务

为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备)、MAC地址、AndroidID、已安装应用列表、剪切板、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据(音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容)。

1.2 您选择向我们提供的信息

您可以选择向我们及/或我们的合作方(包括技术服务提供方)提供额外的个人信息，以便在使用灵犀直播时获得更好的用户体验。此等额外的个人资料信息将基于您的自愿同意而处理。

1.2.1 当您使用直播功能时，您需要开启摄像头权限及麦克风权限。同时需要请您知晓的是，即使您已同意开启上述权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风/摄像头图标时处理语音、视频信息。如您不开启相应权限，将无法使用直播功能，但不影响您使用灵犀直播的其他功能。

1.2.2 当您使用聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时，我们嵌入的第三方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。当您选择在聊天中传送本地设备中的图片时，我们会请求您开启相册权限。当您选择在聊天中传送本地设备中的文件时，我们会请求您开启存储空间权限。如您不开启相应权限，将无法使用文字、图片传输功能，但不影响您使用灵犀直播的其他功能。

1.2.3 当您使用美颜功能时，我们需要本地处理您的部分面部特征值信息，以实现面部美颜效果。您需要授权我们使用摄像头权限。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息。但是，如果您同时使用美颜功能及直播的录制功能时，我们会将该等数据上传并保存在单位用户的云存储空间。如您不开启相应权限，将无法使用美颜功能，但不影响您使用灵犀直播的其他功能。

1.2.4 当您使用上传、下载、收藏、分享素材功能时，当您选择传送本地设备中的图片时，我们会请求您开启相册权限。当您选择传送本地设备中的文件、视频、音频时，我们会请求您开启存储空间权限。如您不开启相应权限，将无法使用上传、下载、收藏、分享素材功能，但不影响您使用灵犀直播的其他功能。

1.2.5 当您使用定位功能时，您需要授权我们使用定位权限，我们会将GPS信息与位置服务提供商(百度地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。如您不开启相应权限，将无法使用定位功能，但不影响您使用灵犀直播的其他功能。

1.2.6 当您使用直播的录制功能时，您需要提供相关的音频和视频信息供处理。如您不提供以上信息，您将无法使用直播录制功能。您使用录制功能时，录制信息将保存在单位用户的云存储空间，您可以通过云录制的链接来观看录制内容。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限请即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您理解，针对单位用户控制的数据中的个人信息(包括但不限于最终用户上传的素材)，单位用户为个人信息的控制者，我们仅根据单位用户的指示(包括单位用户以及单位用户管理员通过管理后台进行的操作等)以及我们与单位用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上单位用户控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所属的企业或单位用户管理员处理。

1.3 Cookie及类似技术。

为使您获得更轻松的访问体验，您使用灵犀直播客户端服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问灵犀直播客户端服务的相关数据，在您访问或再次访问灵犀直播客户端服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，共享参数，sqlite数据库，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，在您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝灵犀直播客户端的Cookie，但拒绝灵犀直播客户端的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的灵犀直播客户端服务的部分功能(如有)。

1.4 运营与安全运行

为了保障您使用灵犀直播的人身、财产安全，更好地预防人身安全风险、财产诈骗风险，以及更准确地识别违反法律法规及公司的相关协议、规则的行为，我们会记录、整合、使用您的常用设备信息、网络标识信息，以及我们与第三方服务方取得您授权或依法共享的信息，并用于安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。即使您未注册或登录灵犀直播的账户，我们嵌入的第三方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序也可能会自动收集登录数据和设备信息。此等信息包括：

(1) 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID，BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

(2) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(3) 我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

请您理解，单独的登录数据和设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理。

1.5 用户服务

当您通过本政策提供的联系方式与我们联系时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供包括登录名在内的单位用户账号信息。

另外，我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

1.6 其他用途

我们通过技术手段对数据进行匿名化处理后，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以合理化的利用；我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。

1.7 征得授权同意的例外

根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意，但我们仍会遵循核合法、正当、必要和诚信原则：

1.7.1 根据您的要求订立或履行合同所必需；

1.7.2 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

1.7.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

1.7.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

1.7.5 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)；

1.7.6 法律法规规定的其他情形。

2. 我们可能共享、转移、公开披露信息

2.1 共享

除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息：

2.1.1 基于您自行提出的要求；

2.1.2 通过客户端公告、邮件或其他合理方式单独告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类、并获得您的明示授权或同意；

2.1.3 为了保障灵犀直播的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序，我们会对第三方获取信息的SDK、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全，关于该种第三方SDK的相关信息，目前这些第三方技术如下，相关个人信息保护实践请详见相关第三方的隐私政策：

2.1.4 本政策第1.7款规定的情形。

2.2 转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移，但以下情况除外：

2.2.1 基于您自行提出的要求；

2.2.2 通过客户端公告、邮件或其他合理方式单独告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类、并获得您的明示授权或同意；

2.2.3 发生公司收购、兼并、重组、破产，运营主体变更时的转移；

请您知悉：如具备上述事由确需转移，我们将在转移前向您告知转移信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容)。变更后的运营主体将继续履行个人信息处理者的责任和义务，否则我们将要求变更后的运营主体重新向您征求授权同意；如公司发生破产或者停运且无承接方的，我们将对您的个人信息做删除或者匿名化处理。

2.2.4 本政策第1.7款规定的情形。

2.3 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息。如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)，并在征得您的授权同意后再公开披露。但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，同时尽可能合理对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

您充分理解并同意，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3. 您的权利

在您使用灵犀直播的服务期间，为了您可以更加方便地访问和管理您的信息，同时保障您对于自己信息更正、删除以及撤销同意的权利，我们在相关页面中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

3.1 访问您的信息

除法律规定外，您有权访问和管理、查阅和复制您的信息。我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。

3.1.1 访问个人信息

您可以通过点击【我的】-【个人中心】，管理、查阅、复制您的个人信息。当您发现无法通过上述方式管理、查阅和复制您的信息，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将尽快回复您的请求。

3.1.2 访问素材信息

您可以通过点击【内容库】，访问、管理和查阅您上传的素材信息；您可以通过点击【我的】-【我的收藏】、【我的下载】，访问、管理和查阅您收藏、下载的素材信息。当您发现无法通过上述方式管理、查阅和复制您的信息，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将尽快回复您的请求。

3.2 更正不准确或补充不完整的信息

您可以通过点击【我的】-【个人中心】修改您的原有个人信息设置。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误且您无法在账户内自行修改时，您有权通过本政策提供的联系方式联系我们并要求我们更正您的不准确或不完整的个人信息。

3.3 数据保留与删除

通常，我们只在履行您与我们之间约定的服务并遵守法律义务的必要时间段内保留您的去标识化的个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 您可以通过点击【我的】-【个人中心】自主修改、删除您的个人信息，您也可以通过本政策提供的联系方式联系我们要求我们删除您的个人信息并关闭您的账号；

(2) 我们处理个人信息的行为违反法律法规或违反了与您的约定，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们要求我们删除您的个人信息；

(3) 您按照本政策第3.4款约定撤销对我们处理您的个人信息的授权/同意，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们要求我们删除您的个人信息；

(4) 我们停止为您提供本政策约定的产品或服务，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们要求我们删除您的个人信息；

(5) 本政策第4.1款约定的保存期限已届满，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们要求我们删除您的个人信息。

请注意，如果您申请删除您的个人信息：

(1) 若您的信息被第三方获取信息的SDK抓取、缓存、储存、复制时，您应当根据第三方SDK的用户服务协议及隐私政策申请删除您的个人信息。若您在灵犀直播的信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制，或通过其它用户在其它网站上传、保存时，相关信息将不受我们的控制。

(2) 出于欺诈侦测和预防以及提高安全性的目的，我们可能会保留您的去标识化的个人信息，以符合我们的合法商业利益。如果因欺诈或安全原因停用了灵犀直播的服务，则我们可能会保留该账户的去标识化的个人信息，以防止该用户将来再次创建新的账户。

(3) 为了遵守我们的法律义务，我们可能会保留并使用您的去标识化的个人信息。例如，我们可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的去标识化的个人信息。

(4) 即使您于灵犀直播的账户被注销，您的信息的某些副本(如登录记录)可能会保留在我们的数据库中，但会与个人标识符区分开来。

(5) 由于我们会维护灵犀直播以防止意外或恶意的损失和破坏，您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

3.4 撤销同意和处理限制

如果您已同意我们处理您的个人信息，您可以通过下述方式撤回同意：

(1) iOS系统-设置-选择灵犀直播，关闭相关授权；

(2) Android系统-设置-隐私-权限管理-应用-选择灵犀直播，关闭相关授权；或

(3) 按照本政策提供的联系方式联系我们撤销您的同意，同时说明您要撤销哪一项同意。

当您撤销同意或授权后，我们将不再处理相应的信息，但请您理解，由于您同意或授权我们处理的个人信息是我们提供功能和服务所必需的，所以当您撤销同意或授权后，我们无法继续为您提供撤销同意或授权的个人信息所对应的全部或部分功能和服务。请注意，撤销您的同意不会影响任何在此撤销之前依据此类同意的处理活动的合法性。

请您理解，在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。同时，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，原则上我们会在15个工作日内答复您的请求。

3.5 退出登录

您可以通过点击【我的】-【个人中心】-【退出登录】，退出登录您的账号。

3.6 注销账号

单位用户可以通过本政策提供的联系方式联系我们注销您此前注册的账号，我们将尽快删除该账号。个人用户可以向所属的单位用户提出注销账号，并由单位用户对该等个人用户账号予以注销。用户账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复；但在特定的情形下，如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈和滥用，我们可能将在您的账号注销后保留去标识化的个人的信息。如果您在操作中遇到无法注销的情况，可以通过本政策提供的联系方式联系我们获取详情具体无法注销的原因。

3.7 响应您的上述请求

3.7.1 为实现本政策第3.1-3.6条所述的用户权利，或如您对您的数据主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求验证您用户的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将在收到您请求后的15个工作日内验证您的用户身份并做出答复。

3.7.2 依据相关法律法规及国家相关标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

(1) 履行法定职责或法定义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 司法机关或其他有权机关依法调取个人信息的；

(5) 有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；

(6) 紧急情况下出于维护用户或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益的；

(7) 响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(8) 涉及商业秘密的；

(9) 法律法规等规定的其他情形。

4. 我们如何保护和保存您的信息

我们高度重视您的信息安全，我们将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

4.1 保存期限

我们仅为实现本政策的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内，保留您的信息。该等个人信息的保存期如发生变更，我们将事先通过邮件或其他合理方式获取您的同意超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。但如出现下列情况下，我们将更改信息的存储时间：

(1) 法律法规等有关信息留存的有特殊规定或我们有理由确信需要遵守该等规定的；

(2) 法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求；

(3) 相关行政机关的强制要求；

(4) 我们出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的；

(5) 为执行本政策、维护社会公共利益，为保护我们或其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；

(6) 当我们的服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。

您充分理解并同意，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4.2 保存地域

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

(1) 法律法规有明确规定；

(2) 获得您的明确授权。

针对以上情形，我们将在符合国家法律法规的强制性规定的情况下，通过邮件或其他合理方式单独告知您境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使《个人信息保护法》及本政策规定权利的方式和程序等事项，并会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。如果因为跨境服务必须要向灵犀直播海外版运营主体提供必要信息，我们会采取技术、安全等有效措施，确保您的信息安全。

4.3 您理解并知悉，我们并不存储由第三方SDK收集及保存的数据(如：聊天记录等)或由单位用户保存于其云存储空间(如：素材等)。

4.4 技术措施与数据安全措施

4.4.1 我们努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的信息。

4.4.2 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。

4.5 安全事件处理

4.5.1 如不幸发生了个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，记录事件内容，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报。若可能会给您的合法权益造成严重损害的，如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们将及时以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您下列情况：

(1) 该安全事件的基本情况，包括该等个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类及其原因；

(2) 该安全事件可能造成的损害及影响；

(3) 我们已采取或将要采取的处置措施；

(4) 您可选择的防范和降低风险的建议；

(5) 我们针对您提供的补救措施；

(6) 个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构的联系方式等。

如上述情况难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布警示公告。

4.5.2 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策提供的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

5. 敏感个人信息的处理及未成年人保护

5.1 我们将仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，通过邮件或其他合理方式单独告知您收集的敏感个人信息种类、处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响并获得您的同意后，对您的敏感个人信息进行处理。

5.2 我们的产品和服务仅面向18周岁以上的成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人，或者您是未成年人的监护人，请您立即停止/促使您的被监护人停止使用我们的服务并按本政策提供的联系方式及时通知我们，以便我们采取相应措施。

6. 本政策的变更

我们保留随时根据本条规定修改本政策的权利。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果我们对本政策做出变更，我们将发布变更后的政策，并更新政策顶端的“最后更新”日期。如本政策发生更新，我们将以在灵犀直播发布公告的方式来通知您。如果您不同意变更后的政策，您可以注销您的账户。如果您未在变更后的政策生效前注销您的账户，您对灵犀直播的继续访问或使用将受变更后的政策的约束。

7. 联系我们

7.1 联系方式

(1) 公司名称：成都索贝数码科技股份有限公司。

(2) 注册地址：四川省成都市高新区新园南二路2号。

(3) 联系方式：如果您对本政策或索贝的信息处理方法有任何疑问、意见、建议以及申诉，您可以通过产品的帮助与反馈功能或如下方式同我们联系：sobeyapp@sobey.com。

7.2 为了核查您的问题并及时向您反馈，我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们会妥善处理并及时反馈您的疑问、意见、建议以及申诉，一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

7.3 如您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向政府有关部门进行反映。

8. 附则

8.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国现行有效的法律法规。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至成都仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。

8.2 如果成都仲裁委员会裁决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

8.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。